سياسة الخصوصية

تحدّد سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم فريق البناء للمشاريع (FAP) بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك لموقعنا أو خدماتك فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة. نلتزم بالتعامل مع بياناتك الشخصية بشفافية ومسؤولية ووفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.

نجمع نوعين من البيانات: البيانات التي تقدّمها لنا طوعاً عند ملء نموذج التواصل، والبيانات التي تُجمَع تلقائياً عند تصفّحك الموقع.

البيانات التي تقدّمها: عند تواصلك معنا عبر نموذج التواصل في الموقع، نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، الجنسية، نوع الشركة، الموضوع، ونص الرسالة.

البيانات المجمَّعة تلقائياً: قد نجمع بيانات تقنية غير شخصية مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة، وذلك لأغراض تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

الرد على استفساراتك وطلباتك المرسلة عبر نموذج التواصل وتقديم خدماتنا الاستشارية.

تزويدك بالمعلومات والخدمات ذات الصلة باحتياجاتك التجارية في السوق السعودي.

تحسين محتوى موقعنا وخدماتنا وتجربة المستخدم بناءً على تحليل سلوك الزوار.

الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتحليل أداء الموقع. نعرض لك لوحة موافقة على ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى، حيث يمكنك قبول أو رفض الفئات غير الأساسية.

تُعدّ ملفات الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها. أما ملفات التحليلات والقياس فلا تُحمَّل إلا بعد موافقتك عليها، وتشمل Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع.

كذلك نستخدم Google Ads وتتبّع التحويلات لقياس فعالية حملاتنا وروابطنا ونماذجنا (مثل نقرات الاتصال وواتساب وإرسال النماذج)، ولا تُفعَّل أدوات التسويق إلا بعد موافقتك على فئة التسويق. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك المحدودة في الحالات التالية:

مزوّدو الخدمات (معالجو بيانات): نحفظ بيانات نموذج التواصل أولاً في قاعدة بياناتنا المؤمَّنة لمعالجة طلبك ومتابعته، ثم نزامن اسمك وبريدك الإلكتروني مع منصّة التسويق عبر البريد الإلكتروني Reach 100 لإرسال المحتوى التسويقي الذي وافقت عليه. لا يمنع فشل المزامنة حفظ طلبك محلياً. يلتزم مزوّدو الخدمات بحماية بياناتك ومعالجتها لأغراض محددة فقط.

أدوات القياس والإعلان: نستخدم Google (Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 وGoogle Ads) كمعالجات بيانات لقياس أداء الموقع والحملات، وتعالج هذه الأدوات البيانات وفق سياساتها الخاصة.

الامتثال القانوني: قد نفصح عن بياناتك عند الضرورة للامتثال لالتزامات قانونية أو تنظيمية أو طلب رسمي من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. [مدة الاحتفاظ المحددة لكل فئة بيانات قيد التحديد — يُرجى مراجعة هذا القسم لاحقاً]

عند انتهاء الحاجة للاحتفاظ بالبيانات، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإساءة أو التعديل. تشمل هذه التدابير تخزين البيانات في أنظمة مؤمَّنة وتقييد الوصول للأفراد المصرّح لهم فقط.

رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني بنسبة 100٪، ولا نضمن أمن المعلومات التي تشاركها معنا عبر الإنترنت.

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، تتمتّع بحقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، ومنها:

الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.

الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التي يسمح بها النظام.

الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، مع ألا يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات الموضّحة في قسم معلومات الاتصال.

لا يستهدف موقعنا وخدماتنا الأطفال، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية من أي شخص دون السن القانونية عن قصد. إذا اعتقدت أننا جمعنا بيانات من قاصر دون موافقة ولي الأمر، يُرجى التواصل معنا لإزالتها.

تُعالَج بياناتك الشخصية وتُخزَّن داخل المملكة العربية السعودية قدر الإمكان. في حال احتاجت عملياتنا إلى نقل بياناتك إلى جهات خارج المملكة، فإننا نلتزم بضمان مستوى حماية مناسب لها ووفقاً لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغيّرات في ممارساتنا أو متطلبات النظام. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

ننصح بمراجعة هذه الصفة دورياً للاطلاع على أي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعد موافقة على السياسة المحدّثة.

تخضع سياسة الخصوصية هذه للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية، وتُفسَّر وفقها.

في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه السياسة، يلتزم الطرفان بالسعي لحلّه ودياً قبل اللجوء إلى القضاء، وإذا تعذّر ذلك يُختص بالفصل فيه القضاء السعودي المختص في مدينة الرياض.

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:

الهاتف: ‎+966 555 910281

البريد الإلكتروني: ceo@fap.sa

العنوان: المملكة العربية السعودية - الرياض - حي سدرة طريق المطار